Latar belakang

Puan Norazila merupakan seorang suri rumah yang juga aktif menjalankan perniagaan di pasar malam dan bazar Ramadan. Selain itu, beliau turut menjadi affiliate Shopee untuk menambah pendapatan keluarga. Dengan pengalaman berniaga secara kecil-kecilan, Norazila sentiasa berusaha meningkatkan kemahiran diri terutama dalam bidang pemasaran digital dan keusahawanan agar lebih kompetitif dalam dunia perniagaan masa kini.

Sebelum penggunaan ICT/ penglibatan NADI

Sebelum menyertai program di NADI, Norazila kurang mahir menggunakan teknologi ICT dalam urusan perniagaannya. Beliau lebih bergantung kepada kaedah tradisional seperti promosi dari mulut ke mulut dan jualan secara fizikal di tapak niaga. Platform media sosial seperti TikTok dan Facebook digunakan pada tahap asas tanpa strategi yang tersusun.

Selepas penggunaan ICT/ penglibatan NADI

Selepas mengikuti Kelas Smart Service – Keusahawanan, Norazila mula menggunakan teknologi ICT secara lebih efektif. Beliau kini memahami cara membina strategi pemasaran digital yang lebih berkesan, menghasilkan kandungan menarik di media sosial, serta menguruskan jualan dalam talian dengan lebih teratur. Norazila juga menjadi lebih yakin untuk menggunakan pelbagai aplikasi dalam membantu pengurusan stok, promosi produk, serta interaksi bersama pelanggan di platform digital.